¿Cuáles son las tendencias en el ámbito financiero?
En estos últimos años, el mundo digital se ha transformado completamente: nuestra manera de adquirir y consumir bienes y servicios ha cambiado profundamente, así como nuestra interacción con las finanzas. Además, nos hemos preparado para los constantes cambios que nos aguardan. Por eso, es fundamental mantenerse constantemente al tanto de las tendencias emergentes para contar con un método de trabajo más eficiente y seguro.
Algunas tendencias financieras que nos aguardan están aquí.
Banca en la nube
Antes de que comenzara la emergencia sanitaria, ya era una tendencia que las entidades bancarias migraran a la nube digital (también llamada "cloud"). Se estima que más del noventa por ciento de los bancos en todo el planeta han migrado, como mínimo, uno de sus procedimientos a la nube digital.
Fintech
Esta tendencia transforma el mercado financiero global porque establece qué servicios financieros emplean la tecnología para optimizar la experiencia del usuario y simplificarle la vida al cliente. En otras palabras, servicios como la banca digital, los pagos en línea, el cambio de divisas online y los créditos online.
Blockchain
El Blockchain es una base de datos común que opera como un libro para registrar operaciones de compra, venta o cualquier otro tipo de transacción. Se trata de un conjunto de notas que se encuentran en una base de datos compartida en línea, donde las operaciones, los volúmenes, las fechas y los participantes se registran por medio de códigos. Al emplear claves criptográficas y estar distribuidos a través de numerosas computadoras, ofrece beneficios en cuanto a seguridad frente a fraudes y manipulaciones.
Asistentes virtuales
Los asistentes virtuales son una de las aplicaciones más populares de la inteligencia artificial en el sector bancario. Los clientes de los servicios bancarios pueden llevar a cabo sus operaciones (pagar, transferir, obtener créditos, etcétera) y tomar decisiones financieras con mayor información mediante el uso de asistentes virtuales.
Inteligencia artificial y robotización
La implementación de la inteligencia artificial y la robótica en el área financiera progresará de manera similar a como lo hizo la introducción de los cajeros automáticos. En los años venideros, se experimentará un avance en la utilización de este tipo de tecnología, pasando de ser empleada en aplicaciones específicas a incorporarse por completo en la rutina diaria y en todas las tareas de las instituciones financieras.
Credit Scoring
Se logra al combinar varios elementos vinculados con el perfil crediticio del usuario (su historial de pagos, sus solicitudes de crédito en el pasado, entre otros). En realidad, el proceso de Credit Scoring se vuelve más sencillo y exacto por el empleo de algoritmos e inteligencia artificial para su cálculo.
El mundo digital transformó nuestro modo de trabajar a causa de la emergencia sanitaria, lo cual supuso un aumento en la digitalización de las instituciones financieras y sus clientes. Se anticipa que esta tendencia persista durante el año y se mantenga en constante actualización; no obstante, solo el tiempo dirá si los colaboradores y usuarios serán capaces de adaptarse a unas finanzas completamente digitalizadas.
