Quienes Somos | Política de Calidad SGCA

Quienes servimos en la Dirección General de Fomento y Administración Portuaria y en las Administraciones Portuarias Integrales, nos comprometemos a satisfacer las necesidades de nnuestros cleintes, atravéz de la maejora continua de los procesos y servicios, así como a prevenir y mitigar, en al ámbito de competencia, los impactos adversos al medio ambiente, impusar el desarrollo portuario nacional, y fomentar una cultura de preservacion del ambiente, con base en el Sistema de Gestión de Calidad y Ambiental, cumpliendo con los objetivos, la normatividad, la legislación aplicable y otros requerimientos.

Objetivos de Calidad y Ambientales

• Establecer y/o mejorar los controles operacionales para mitigar los impactos ambientales negativos que afectan a la calidad del agua de los cuerpos receptores (dársenas, canal de navegación y/o ríos).
• Obtener y/o mantener la certificación de Industria Limpia o Cumplimiento Ambiental del puerto.
• Fomentar entre los cesionarios y prestadores de servicios la implementación de acciones que mejoren la calidad de los servicios, respetando el medio ambiente.
• Implementar un sistema único de información que mejore los procesos administrativos y operacionales de los Puertos, así como el intercambio de información con las diferentes autoridades y con los diferentes usuarios de los servicios portuarios.
• Incrementar el rendimiento de los recursos y materiales de la Organización.
• Desarrollar dinámicas y mecanismos para la retroalimentación y crecimiento mutuo con quienes integran a la comunidad portuaria, las cadenas logísticas, los clientes y usuarios en todas las Administraciones Portuarias Integrales Coordinadas.